Etios Clube
Gostaria de reagir a esta mensagem? Crie uma conta em poucos cliques ou inicie sessão para continuar.
antes de perguntar
Pesquise aqui
Últimos assuntos
» Engasgando ao acelerar com ar condicionado ligado.
por jolima74 Ontem à(s) 22:37

» Lâmpada super branca halogenas
por Kleberready Seg 25 Mar 2024, 13:08

» Botão Start Stop com partida remota
por Sergio Dom 24 Mar 2024, 19:07

» Led debaixo dos bancos, nas portas e na parte traseira (teto)
por joiodotrigo2 Sáb 23 Mar 2024, 20:16

» Qual carro vc tinha antes do etios?
por joiodotrigo2 Sáb 23 Mar 2024, 18:55

» Problema rádio Etios 15/16
por Nathaly.sou Sáb 23 Mar 2024, 18:51

» GRUPO do ZAP só de Etios.
por ISAAC DE OLIVEIRA CAVALCA Sáb 23 Mar 2024, 16:37

» Dúvida sobre odometro (hodometro)
por Mauricio Siqueira Qui 21 Mar 2024, 16:43

» Injeção acesa
por Alexsander Ter 19 Mar 2024, 19:42

» Embreagem baixando e voltando
por Leandro sales Ter 19 Mar 2024, 12:32

» O etios com gnv 5 geração pega gerenciador de avanco?
por Gibanetto Seg 18 Mar 2024, 09:19

» Luz de marcha ré
por Flávio José Garzeri Seg 18 Mar 2024, 09:09

» Barulho de vazamento ar no freio
por Flávio José Garzeri Seg 18 Mar 2024, 08:50

» Apresentação - Carioca em SP, Etios 2020 Sedan
por ricardoj Dom 17 Mar 2024, 09:23

» Pneu 175/70/14 ou 185/70/14?
por JRomão Qua 13 Mar 2024, 06:46

» Botão para trava/destrava
por Jandir afonso santiago Dom 10 Mar 2024, 12:39

» Etios carro automatico mais barato BR
por aamauri Sáb 09 Mar 2024, 13:15

» GNV no Etios, minha experiência...
por Gibanetto Seg 04 Mar 2024, 10:55

» Direção elétrica pesada
por Gibanetto Dom 03 Mar 2024, 21:01

» Bandeja
por Marco Etios Sáb 02 Mar 2024, 09:19

» Trava e destrava do controle parou de funcionar
por André Luiz de Melo Qua 28 Fev 2024, 13:36

» Como desmontar coluna do cinto?
por sanxes Ter 27 Fev 2024, 12:58

» velas DENSO
por Luiz Fernando Sáb 17 Fev 2024, 19:39


Batida frontal

+2
Luiz Fernando
enrico
6 participantes

Ir para baixo

Batida frontal Empty Batida frontal

Mensagem por enrico Seg 23 Fev 2015, 11:27

Bom dia galera, participo do grupo a um tempo mas não tenho costume de postar, ando acompanhando os tópicos e sempre divulgo o fórum para os colegas. Bom, hoje venho pedir uma ajuda e/ou conselho. A pouco mais de um mês um senhor me deu uma fechada que acabou em uma colisão, o bom velinho sumiu e fiquei com o prejuízo. Devido ao tamanho do estrago tive que acionar o seguro. Em anexo a foto do estado que ficou o meu carro[img]Batida frontal 6t2wl4[/img]
O problema agora é, a oficina arrumou tudo muito bem, apesar de ter demorado MUITO (um mes). Me ligaram para buscar e fui todo sorridente, porém a seguradora quis me enrolar. Eis que venho pedir um conselho sobre o que fazer, este suporte do farol do passageiro está totalmente mal recuperado, eles só desentortaram no alicate mesmo pra dar o angulo de encaixe do farol novo e se recusam a trocar a peça ou refazer o serviço de recupação nesta peça: Batida frontal 2i72uza. Fui na concessionaria da toyota e me informaram que esta peça pode ser trocada individualmente, gostaria de saber se voces acham que compensa eu deixar quieto isso ( ja to sem carro a um mes e tá dificil) e arrumar depois ou continuar na luta contra o seguro pra pelo menos fazerem um serviço melhor? obrigado!
enrico
enrico

Membro Bronze
Membro Bronze

Mensagens : 16
Data de inscrição : 20/09/2013
Idade : 29
Localização : Maringá - PR

Ir para o topo Ir para baixo

Batida frontal Empty Re: Batida frontal

Mensagem por Luiz Fernando Seg 23 Fev 2015, 11:38

Nossa, que triste esse conserto !!!!!

Bom, no seu caso eu iria atrás da garantia da seguradora, que pelo visto, não te "deixou" fazer o serviço em uma CSS Toyota !!!!!

Boa sorte !!!!
Luiz Fernando
Luiz Fernando

Moderador
Moderador

Mensagens : 2425
Data de inscrição : 09/12/2013
Localização : Santos - SP

Ir para o topo Ir para baixo

Batida frontal Empty Re: Batida frontal

Mensagem por enrico Seg 23 Fev 2015, 11:42

Não sei como é no resto do Brasil, mas onde moro (Maringá - Paraná) A concessionaria da toyota não faz este tipo de serviço. Eles recebem o carro como se fossem arrumar mas enviam para uma oficina parceira deles... Eu falei no seguro que mesmo assim eu queria levar na CSS e eles me avisaram que se levasse em uma oficina que não é parceira deles eu não poderia reclamar do serviço. No final das contas eu levei em uma oficina parceira deles e tô reclamando do serviço mas eles não aceitam minha reclamação.
enrico
enrico

Membro Bronze
Membro Bronze

Mensagens : 16
Data de inscrição : 20/09/2013
Idade : 29
Localização : Maringá - PR

Ir para o topo Ir para baixo

Batida frontal Empty Re: Batida frontal

Mensagem por Luiz Fernando Seg 23 Fev 2015, 11:46

Pois é, você vê como são as coisas... Não te autorizaram a levar em uma CSS, que é de praxe não terem o serviço de funilaria e pintura mas teria a qualidade Toyota para esse serviço, e agora não te dá a garantia ????!!!!!!!!!!!!!!!!
Enganação pura !!!! Vá atrás !!!
Luiz Fernando
Luiz Fernando

Moderador
Moderador

Mensagens : 2425
Data de inscrição : 09/12/2013
Localização : Santos - SP

Ir para o topo Ir para baixo

Batida frontal Empty Re: Batida frontal

Mensagem por Luiz Fernando Seg 23 Fev 2015, 11:47

Qual a seguradora ????
Luiz Fernando
Luiz Fernando

Moderador
Moderador

Mensagens : 2425
Data de inscrição : 09/12/2013
Localização : Santos - SP

Ir para o topo Ir para baixo

Batida frontal Empty Re: Batida frontal

Mensagem por Paulo moderador. Seg 23 Fev 2015, 11:52

Você tem que correr atrás de seus direitos, com certeza eles tem a obrigação de deixar seu carro em perfeito estado, vá em um advogado e se informe melhor oque fazer, caso não resolva, entre com uma ação.
Paulo moderador.
Paulo moderador.

Membro Rubi
Membro Rubi

Mensagens : 3107
Data de inscrição : 18/07/2013
Localização : -

Ir para o topo Ir para baixo

Batida frontal Empty Re: Batida frontal

Mensagem por enrico Seg 23 Fev 2015, 12:00

A minha seguradora é pelo banco itau, porto seguros. O pior que liguei até para o consultor e ele disse que recebeu fotos da oficina que mostra que a peça está boa... A verdade que pra eles está boa, mas o olho do donoque faz o porco engordar, só eu quem fui ver o carro pessoalmente e toquei na peça, só eu sei o quanto ela ainda está amassada... É cabível ir no procon nessa situação? Obrigado!
enrico
enrico

Membro Bronze
Membro Bronze

Mensagens : 16
Data de inscrição : 20/09/2013
Idade : 29
Localização : Maringá - PR

Ir para o topo Ir para baixo

Batida frontal Empty Re: Batida frontal

Mensagem por pezzote Seg 23 Fev 2015, 14:39

Boa tarde amigos.

Olha Enico, esse seu problema, eu aconselho você ir diretamente a um Juizado Especial Cível, o antigo "pequenas causas". Esse Juizado costuma resolver rapidamente (de 2 a três meses para a primeira audiência) e você nem precisa de um advogado. Antes, leve seu carro até uma CSS e peça um laudo, junte aos papéis do seguro, do conserto, todos os dados de seus contatos com a seguradora, um orçamento para troca da peça e junte tudo ao processo que abrirão lá para você. Peça ressarcimento do prejuízo financeiro e por danos morais, visto todo transtorno qe você tem passado. Qualquer dúvida me dê um toque por MP.
pezzote
pezzote

Membro Prata
Membro Prata

Mensagens : 69
Data de inscrição : 05/03/2014
Idade : 39
Localização : Indaiatuba - SP

Ir para o topo Ir para baixo

Batida frontal Empty Re: Batida frontal

Mensagem por Sai_Fora_Abra... Seg 23 Fev 2015, 15:01

Minha opinião: a peça é interna, do lado de dentro do compartimento do motor, se a parte externa do carro está sem problemas, a elétrica está funcionando... deixa como está e aciona o juizado.
Nem mexe na peça, larga do jeito que está já que não tá atrapalhando o resto do carro, aciona os porcos e deixa o pau quebrar, se no final das contas não der em nada vc arruma. Se vc ganhar a causa a peça vai tá lá esperando por eles, nem que levasse um ano.
Sai_Fora_Abra...
Sai_Fora_Abra...

Membro Prata
Membro Prata

Mensagens : 71
Data de inscrição : 11/01/2015
Localização : Serra - ES

Ir para o topo Ir para baixo

Batida frontal Empty Re: Batida frontal

Mensagem por enrico Seg 23 Fev 2015, 15:47

Obrigado pela ajuda pessoal! Amanhã vou pegar o carro e vou nas pequenas causas então... A peça não fica a mostra, mas foi avariada na batida então deveria ser substituida ou recuperada corretamente, a final de contas não pedi para trocarem uma peça que foi estragada antes e quis incluir como sair ganhando em cima deles. Muito pelo contrario na verdade.
Obrigado a todos, mantenho vocês informados!
enrico
enrico

Membro Bronze
Membro Bronze

Mensagens : 16
Data de inscrição : 20/09/2013
Idade : 29
Localização : Maringá - PR

Ir para o topo Ir para baixo

Batida frontal Empty Re: Batida frontal

Mensagem por KLEISON Seg 23 Fev 2015, 20:38

É imprescindível ler o conselho do Pezzote: "Antes, leve seu carro até uma CSS e peça um laudo, junte aos papéis do seguro, do conserto, todos os dados de seus contatos com a seguradora, um orçamento para troca da peça e junte tudo ao processo que abrirão lá para você. Peça ressarcimento do prejuízo financeiro e por danos morais, visto todo transtorno qe você tem passado..."
KLEISON
KLEISON

Membro Bronze
Membro Bronze

Mensagens : 42
Data de inscrição : 15/11/2013
Localização : Vitória - ES

Ir para o topo Ir para baixo

Batida frontal Empty Re: Batida frontal

Mensagem por enrico Ter 24 Fev 2015, 12:22

Bom dia, acabo de voltar da seguradora. Tirei o carro da oficina do jeito que tá e fui no seguro dizer que eu não estava satisfeito com o serviço, dessa vez uma outra pessoa que me atendeu, super atencioso. Ele viu o reparo da peça pessoalmente e concordou que o serviço não foi bem feito e que como ja haviam tentado recuperar não seria possivel ficar melhor do que está.
Então ele aprovou a troca da peça, assim que a peça chegar vou levar para ser trocada... Eu entendo a posição da seguradora, nesse mundo capitalista todos querem ganhar, mas é falta de respeito com o cliente, que muitas vezes nem percebe que foi enrolado por ser leigo (não dizendo que entendo de muita coisa, mas sou muito curioso hehe)
Parece que as coisas vão se desenrolar agora, ainda bem pois eu não gosto de partir para o lado judicial, acho pesado de mais...
obrigado por todos os comentarios, me ajudaram muito na negociação!
enrico
enrico

Membro Bronze
Membro Bronze

Mensagens : 16
Data de inscrição : 20/09/2013
Idade : 29
Localização : Maringá - PR

Ir para o topo Ir para baixo

Batida frontal Empty Re: Batida frontal

Mensagem por Conteúdo patrocinado


Conteúdo patrocinado


Ir para o topo Ir para baixo

Ir para o topo

- Tópicos semelhantes

 
Permissões neste sub-fórum
Não podes responder a tópicos