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Atenção a garantia

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Mensagem por Wesley Ter 22 Dez 2020, 08:13

Pessoal, só para alertar aqueles que ainda estão na garantia do seu Etios... este ano me deparei com um barulho na roda traseira direita. Esse barulho só fica aparente em baixa velocidade e numa frenagem constante, normalmente quando estamos freando para passar numa lombada.

Como ele apresentou o barulho próximo da 3a revisão, optei por avisar quando fosse fazer a revisão.

Comprei o carro em 29/11/2017 e a 3a revisão foi marcada para 22/12/2020.

Então fui informado que o carro perdeu a garantia no dia 29/11/2020. Até questionei se não seria até 1 mês após e o atendente disse que esse prazo de 1 mês a mais é só no caso da revisão e não da garantia.

Enfim, a dica é: se estiver no último ano da garantia e achar que vai ser preciso acioná-la, marquem a revisão ANTES dos 3 anos da compra.
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Mensagem por ric+20 Ter 22 Dez 2020, 10:06

Na verdade, a data da garantia começa a contar a partir do dia que o carro foi retirado da loja.
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Mensagem por Wesley Ter 22 Dez 2020, 12:31

Correção: comprei na black friday 24/11/2017 e fiz a retirada em 29/11/2017

Obrigado ric+20
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Mensagem por Rodrigo Seg 28 Dez 2020, 08:49

Na verdade a data de garantia começa contar a partir da emissão da nota fiscal.
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Mensagem por ric+20 Seg 28 Dez 2020, 11:31

“A Toyota do Brasil Ltda. garante seus veículos em condições normais de utilização contra defeitos de fabricação de peças ou de montagem, desde que todas as manutenções (preventivas, corretivas e emergenciais) sejam realizadas na sua rede de concessionárias autorizadas Toyota, por um período total de cobertura básica de 60 (sessenta) meses contados a partir da data de entrega do veículo zero-quilômetro, tendo por destinatário o primeiro proprietário. Essa cobertura aplica-se exclusivamente aos veículos utilizados para fins particulares, cuja emissão da respectiva nota fiscal tenha como destinatário uma pessoa física. Condição de garantia: a cobertura mencionada não será aplicada para veículos utilizados para fins comerciais (locação de veículos, compartilhamento de veículos, táxis, uso por motoristas de aplicativos ou frotistas) ou para veículos cuja nota fiscal tenha como destinatário uma pessoa jurídica. Nesses casos, a garantia ficará limitada ao período de 60 (sessenta) meses ou 100.000 km (cem mil quilômetros), prevalecendo o que primeiro ocorrer.

Os 5 anos de garantia são válidos a partir do ano/modelo 2020.”


Fonte: Site oficial da Toyota
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