Revisão dos 10.000 achei estranho

por mauricio de paula Qua 20 maio 2015, 10:16

esses dias atrás fui fazer a revisão do meu sedan 2014/2015 xs, achei que como "reza" a cartilha, eu iria gastar os 150 reais mencionados, até então no meu ponto de vista o carro estava perfeito, mas a revisão acabou ficando por 655 reais, bem, quanto a isso eles me disseram o que tinha de trocar algumas coisas a mais, mais o que me causou estranheza foi que não me deixaram entrar na oficina pra ver as péças a serem trocadas, pois acesso era proíbido, bem, acho na minha humilde opinião , que deveriam mostrar as peças a serem trocadas, isso foi na toyopar em londrina-pr

por Sergio Qua 20 maio 2015, 10:28

O preço das revisões é tabelado. Qualquer serviço adicional como alinhamento, balanceamento, lavagem, cristalização, higienização do ar condicionado, troca de peças de desgaste normal, etc, tem que ser autorizado por você.

por hugocunha Qua 20 maio 2015, 10:32

Muito estranho, afinal que peças são essas que não duraram nem 10 mil km?
Não consta na nota de serviço não?
Dia 29 desse mês está agendada minha revisão, espero não ter surpresas.

por Luiz Fernando Qua 20 maio 2015, 11:12

E você pagou "de boa", sem pedir para ver a relação de peças na Nota Fiscal de Serviços ???

por Diogo Qua 20 maio 2015, 12:00

Se você não autorizou nenhum serviço extra, não precisa pagar, e não existe essa de acesso proibido a oficina, tanto que se você quiser pode acompanhar todo o serviço.

por Ivy de Carvalho Qua 20 maio 2015, 15:48

Gostaria de saber a real necessidade de alinhamento e balanceamento...
Pq ando muito pouco...
já irei para a revisão dos 10mil tendo rodado apenas 4500km
att,
ivy

por cmarques Qua 20 maio 2015, 16:02

Se bateu em algum buraco ou meio fio, entendo ser necessario... se não, totalmente dispensavel...

por Eduardo Qua 20 maio 2015, 16:06

Mesmo sendo necessário, é um serviço como a palavra se "auto-explica"... OPCIONAL... Uma péssima atitude da Toyopar-PR e você deveria Mauricio, acionar a central da Toyota que rapidinho você vai ter ou seu dinheiro de volta ou as devidas explicações do serviço muito estranho como você mencionou!

por Diogo Qua 20 maio 2015, 16:30

Eu tenho o costume de fazer alinhamento apenas quando faço a troca dos pneus, ou seja, cerca de 40 a 50mil km ou se por algum motivo o carro estiver desalinhado (puxando para um dos lados), o que nunca me aconteceu.

No meu ultimo carro fui até os 80mil km fazendo apenas uma vez o alinhamento, na troca de pneus com 40mil, o desgaste sempre foi totalmente parelho, sem nenhum problema.

Já o balanceamento é bem mais barato e julgo bem mais importante, esse eu faço a cada 10 ou 20mil km.

por Convidado Qui 21 maio 2015, 20:21

Conforme o RSS_X3 falou, alinhamento e balanceamento só quando o carro pedir, ou seja, se puxar para um dos lados, alinhamento; se comer o pneu apenas de um lado, alinhamento e cambagem; se a direção trepidar, balanceamento; se trocar pneu(s), balanceamento e, se puxar para os lados, alinhá-los também.
Nas minhas revisões eu já chego dizendo: só o previsto na revisão ou alguma queixa que porventura aconteça.
Aí a galera não enche minha paciência...

por robson.ss Qui 21 maio 2015, 22:29

Excelente explicação T-6.

por ribeiraopreto Sex 22 maio 2015, 09:35

Todos os carros que eu tive, só faço Alinhamento/Balanceamento quando faço rodízio de pneus, ou seja, em média a cada 10.000 km.
Meu Etios está com 2.100 km. Na revisão dos 10.000 km vou fazer na concessionária o rodízio alinhamento/balanceamento (mesmo sendo um pouco mais caro).

Foi me explicado e o que consta no manual, é que as revisões são tabeladas, elas incluem além da mão de obra, troca de óleo, filtro, etc, nada mais.
Por orientação da Toyota, qualquer coisa que for fora do "incluso", obrigatoriamente tem que ter autorização do dono do carro, já com o custo total.

por Eduardo Sex 22 maio 2015, 10:54

Para minha agradável surpresa, a Adhara Toyota aqui de BSB entrou em contato comigo, para sondar a KM do carro para a primeira revisão, como não rodei nem 5000 km ainda, acredito que vai coincidir km com 1 ano. Isso é ser Toyota!

por frado32 Sex 22 maio 2015, 19:32

A Toyopar-PR agiu de má fé, tenho toyota há mais de tres anos fazendo revisões periódicas na SGA- Niterói -RJ, sempre fui convidado a acompanhar as revisões,bem como , vários amigos, fazem revisões lá e o procedimento é o mesmo. O SAC da Toyota deveria ser informado a respeito deste tratamento, uma vez que, mesmo eles sendo responsáveis pela parte comercial, existe um rito da fábrica TOYOTA a ser seguido por eles.

por shenguinho Sex 22 maio 2015, 20:03

por Convidado Sex 22 maio 2015, 20:47

Todo mundo já falou tudo, mas vamos lá: A revisão é o preço tabelado. Você só paga isso. Se oferecerem outras coisas, você só faz se quiser. Alinhamento/balanceamento, higienização ninguém é obrigado a fazer. Agora, se lhe informaram que você teria que fazer OUTROS serviços, como se fossem obrigatórios, lhe induzindo a fazer, está errado. Reclame da concessionária À montadora.

por mauricio de paula Sáb 23 maio 2015, 12:59

a sim obrigado a todos pela dica, o que eu achei estranho foi o fato de não deixar eu ver as peças a serem trocadas, pois o acesso era proíbido
valeu galera

por The Mole Dom 07 Jun 2015, 11:32

Provavelmente te entubaram alguns serviços desnecessários, pega a nota de serviços ou nota fiscal e posta ai pra gente, o que foi feito.

por mauricio de paula Seg 08 Jun 2015, 11:49

olá the mole rsrs , assim que tiver um tempinho vou postar as notas de serviço, é muito prazeroso compartilhar idéias

por Urubaldo Seg 08 Jun 2015, 13:17

Nas revisões que fiz na Toyopar (Londrina-pr) achei que foram tranquilas. Foram duas revisões e eles sempre perguntam se eu quero que deixe as peças a velhas (basicamente os filtros) dentro do carro. Confiar 100% no serviço não tem como, mas eu tento dar uma chance pra não perder a esperança na humanidade.

por George Maia Seg 08 Jun 2015, 22:17

Brasil = país de ladrões. Todo cuidado é pouco...

por clevis two Qua 24 Jun 2015, 23:42

Voce tem todo direito de acompanha o serviço do seu veiculo desde q VC não atrapalhe o processo Toyota ,pois as revisões tem todo um processo a ser realizado.
Quanto a VC paga a mais .
Todas as PCs trocada em uma CCS tem q ser empacotado e entregue ao cliente,esse e uma das partes do processo menos as PCs com lubrificantes ex-filteos de oles e de combustível.
E VC com ctza não pagou sem saber o q estava sendo trocado ,ate mesmo pq VC assina a os de serviço adicionais.

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